阳光贝利(Aolan Garden Store)上个月暴露于逃跑。有许多Henan Business Daily Reporter Wang Fangxian/Photo
(查询调查数据截至昨天下午5点)地图\ Yang Fangfang
Henan Business Daily Reporter Zhang Jingjing Han Zhonglin实习生Wang Meng
健身房最近破坏了消费者的心。
自5月以来,据报道,郑州的四个体育馆,包括阳光贝利在内,被怀疑关闭并逃跑。中国最早的连锁健身品牌Haosha Fitness的通宵崩溃似乎更象征性。 “像Haosha一样大的品牌破产了。您不能去健身房吗?”
根据Gymsquare和Santi Cloud发布的2018年中国健身行业数据报告,中国的体育人口占总人口的18.3%,其中只有4.94%的人为26至55岁,而美国为75%。这意味着中国仍然有大量的体育人口尚未开发,而且健身行业仍然有巨大的发展空间。但是,在这种繁荣的背景下,为什么体育馆变得越来越疲倦?
健身房的关闭是加速行业还是整个行业的经济衰退?
自今年5月以来,据报道,郑州的四个健身房已关闭并逃跑。
在过去的两年中,涉嫌关门并逃跑的体育馆数量增加了。 Henan Business Daily记者发现,去年,有14家涉嫌在郑州逃跑的体育馆。自今年5月以来,这个数字已达到四个,即阳光贝利,极端健身游泳池,Haosha Fitness和Sipatt Fitness。
关闭并逃跑的健身房使成员无处可去或退款,这导致了大量的权利保护和投诉。但是从行业的角度来看,近年来体育馆的发展势头减弱了,关闭并不是什么新鲜事。
在北京成功竞标2001年之后,郑州的商业健身开始发展。在接下来的几年中,郑州的健身市场发展迅速。 2007年,郑州在大规模拥有30多个健康俱乐部。其中,三家连锁店,Aoruit Fitness Club,Aibo Fitness Co.,Ltd.和Weiti Fashion Fitness Club正在迅速发展,当时占据了Zhengzhou市场的一半。根据相关消息来源,2011年,Weiti Fitness年度卡至少售出3,000元,最多100,000元,甚至200,000元或300,000元人民币,这曾经代表了Zhengzhou中最高水平的单店利润率。
但是,到2015年底,有关Weitai Fitness员工要求薪水的新闻和要求退款以保护其权利的新闻已经爆炸。
在过去的四年中,该体育馆已经逃跑了,资金问题是主要原因。
Henan Business Daily记者分类了统计数据,并发现从2015年9月到现在,郑州的24家体育馆暴露于关闭并逃跑,其中18个体育馆被暴露于逃跑的原因。总体而言,资金问题是主要原因。
由于资本链的中断,阳光贝利有问题。该体育馆已经在郑州(Zhengzhou)运营了8年,有8个分支机构。今年5月,老板“失去联系”而没有任何警告。实际上,在此之前,许多分支机构已经在员工和教练中经历了欠款。
当Henan Business Daily的一名记者参观了8个阳光贝利的分支机构时,他发现5个正在“装饰”,3个正在正常运作。据内部人士说,实际上,早在一年前,阳光贝利的老板开始寻找人们接管的人。如今,开放的三家商店通常已经成功接管了,“维修”中五家商店的问题尚未完全解决。
Gudong Zhongkang体育馆的问题是,该体育馆于2018年11月21日被逃离,是由股东的变化引起的。成员申请预付费卡后,健身房的开放时间反复推动。通过健身房的注册信息发现,来自Henan Business Daily的记者已经发现了公司的股东几次变化。负责的相关人员说,体育馆选择了一家更强大的公司来注入资金和管理经验。
在上面提到的24个健身房中,可以在特定的工作时间内确认其中16个。其中,有6家公司在开业之前逃跑了。在其余10个家庭中,平均“终生”约为18个月。如果已经删除了已经运行8年的阳光信徒,那么其他九家公司的平均“终生”仅超过9个月。
体育馆封闭并经常逃跑,近70%的消费者担心申请卡片
在体育馆里逃跑的经常现象大大降低了消费者对购买健身卡的热情。在Henan Business Daily的记者的一项调查中,有71%的网民对申请健身卡的遗憾,以及不申请卡的人。其中,有68%的人担心申请卡。
“我花了1000多元来获得一年的卡。我只用了两个月的时间,然后在健身房跑去。我觉得我无法拿回钱,所以我只是认为这只是一个教训。”阳光贝利·奥兰花园商店的成员朱女士说。保护权利需要大量的时间和精力,所以我懒得遇到麻烦。
但是,并不是每个人都和朱女士一样。因为许多成员不仅投资于年度卡片,而且在私人课程上投资。
关于去年在郑州逃跑的一些体育馆,Henan Business Daily的一名记者进行了后续访问,发现许多成员的退款仍然很远。古旺峰体育馆(Gudong Zhongkang Gym)于去年11月因涉嫌逃亡而暴露。刘先生是一名成员,他说,他花了约3,000元人民币在这里申请预付费卡。他说,成员向工业和商业部门提出了投诉,一百名成员向法院提起诉讼,审判将于7月举行。
正在申请卡的Shu Yue Fitness于去年6月因涉嫌逃跑而暴露。 “法院都裁定,但我们仍然没有得到这笔钱。”陈女士说。
Henan Business Daily Reporters的问卷调查结果表明,在体育馆里逃跑的成员中,只有9%的成员已得到适当的安排。
由郑门拍照
Henan Business Daily Reporter Han Zhonglin Zhang Jingjing实习生Wang Meng
随着人均可支配收入的不断增加,健身作为一种时尚健康的生活方式,正在加速其上升。行业内部人士表示,在2018年,我国家的健身行业数量超过900亿元人民币,今年很快将超过1000亿元人民币。从长远来看,我国家的健身行业具有广泛的市场前景,但体育馆的关闭已成为该行业的常态。这些封闭的体育馆背后是什么行业问题?
至于郑州,河南商业日报的一名记者发现,近年来,有24家体育馆暴露于逃跑,其中18个体育馆暴露于逃跑的原因,其核心是现金流量的耗尽。
体育馆反复资金问题的原因是吗?
原因分析
单利润模型
症状:健身房业务的核心是预售,预付费卡占健身房收入的近90%。
2018年中国健身行业数据报告显示,体育馆收入的89.5%来自私人教练和定期卡,这两种收入通常基于预付费卡。用外行的话来说,预付费卡将赚取健身房收入的90%,这不可避免地使健身房的利润模式过于单身。
传统体育馆业务的核心是“预售”。曾在大型体育馆工作的行业内部人士王·利安格(Vang Liang)透露,许多健身房才在预售一半后才开始装饰和购买设备。由于传统体育馆的投资大量,因此,如果在正式业务之前通过预售收回了一些资金,则开设商店的压力将减少。
在郑州市一家共享体育馆的创始人Tao先生进行了一些计算。一个超过1,000平方米的大型健身房的费用约为每月180,000元,平均每日费用为6,000元。 “郑州现在是一个传统的健身房,包括基本项目。单人的年度卡大约为1,500元,这意味着传统的健身房每天至少需要每天出售5张年度卡以等于费用。如果有的话。游泳池,将需要大量的游泳池维护费用。”
这几乎每个月都导致不同的活动出售卡和课程。但是,该模型的命运是,如果健身房无法将客户保留在后续服务中,那么它总是需要新客户来补充他们,直到有一天它消耗了所有潜在客户,破坏现金流并结束业务。
原因分析
市场“饱和”,同质竞争
症状:这些位置拥挤着开放式商店,服务基本上相似。 “价格战”拖到健身房
“ 2018年中国健身行业数据报告”表明,中国大陆的3.1%的人口参与健身。 2018年,郑州的总人口为1.136亿,根据这一比例,郑州大约有314,200个健身人口。目前,郑州有323个健身俱乐部,每个健身房中约有973个潜在客户。天津(322)在郑州拥有相对较亲密的体育馆,每个体育馆平均拥有1,501个潜在客户。根据这项计算,郑州体育馆目前在客户来源上竞争更激烈的竞争。
“周围的健身房彼此非常接近,他们都开始与价格战进行打击。由于健身房本身非常昂贵并且资产很大,因此略有降低的价格将不会导致利润,而资本链将被损坏。”商店经理Ren Ren先生在Zhengzhou Sunshine Beli Fitness商店中,认为健身房是否可以保持正常运作的最重要的事情是老板是否可以维持现金流。如果资金未正确使用并且支出无法与本季度的收入相匹配,则将有很多隐藏的危险。
在陶先生的眼中,传统体育馆的服务同质性也是体育馆之间的“价格战”的原因之一是“所有销售年度卡,有游泳池,而且空间并不小。体育馆在两个体育馆之间,您只能以这种方式依靠低价。
原因分析
新健身模型转移客户
症状:私人培训工作室和其他无形的客户从大型健身房转移
根据统计数据,2018年,郑州有323个健身俱乐部和654个工作室。有些人认为,私人培训工作室也挤出了健身房的利润率。
检查地图软件上的“健身房”。在奥兰花园商店2公里内有9个大型健身房。此外,各种规模的私人培训工作室都分布在周围的商业中心和办公楼。但是,记者发现,奥兰花园商店周围的私人培训工作室的区域通常很小,大部分约200平方米。主要业务是每次收费的“一对一的私人培训课程”,通常根据客户需求分为减肥。塑造,战斗和其他课程。
周边地区各地的私人培训工作室会影响健身房的销售表现吗? Ren先生认为不是。 “那些热爱健身和追求健身经验和气氛的人将来到大型健身房,那些喜欢安静的人会去私人培训工作室。” “私人培训工作室有更多细分的客户需求,例如减少脂肪和增加脂肪,肌肉都是一对一的定制培训,重点是教练的专业水平,而不是销售课程或卡片的表现,因此客户体验更好。”
曾经在Sunshine Beli工作的健身教练Wang Zheng(化名)认为,私人培训工作室无处不在,大型健身房中的一些客户被看不见。目前,他还在考虑加入一个私人培训工作室。
行业秘密
“只需要赚钱的健身房通常是什么样的
例程1:各种定价例程,一切都只是出售卡片
这些赚钱并在开放之前跑走的体育馆的特征是什么?如何避免它们?
“不要听诸如“购买一年并获得一年”和“购买卡的50%折扣”之类的销售言论。
一位行业内部人士说,低成本的预售模型使体育馆很难在后期提高价格,而服务质量只会更糟。没有新的客户支持,它将在很短的时间内破产。
例行2:租金仅支付了半年至一年
“在申请卡时,您可以要求健身房的房东付款时间。不要购买超过租金合同有效期的会员卡。”
该行业内部人士说,健身房仅支付短期租金,但实际上,它无法预测其运作时间并在任何时候都面临破产的风险。
例行3:相同的装饰
“由于资金不足,没有专业设计和仔细的质量以及使用差的材料,因此无法激活会员的利益并考虑成员的安全。”
例行4:关门并装饰预售
健身房已关闭并重新安装,预售也用于收集资金。在这种情况下,您还应该保持警惕:“这是欺骗所有员工,还收集最后一笔钱并逃跑。”
数据来源:“ 2018年中国健身行业数据报告”地图/Zheng Meng
Henan Business Daily Reporter Han Zhonglin Zhang Jingjing实习生Wang Meng
2003年,现年21岁的金·韦(Jin Wei)以健身教练的身份进入身体健身团队。三年后,他年轻时成为魏蒂(Weiti)的首席执行官。但是,八十或九年后,他选择离开梦想起航的地方。现在37岁时,他已成为另一个健身品牌的创始人。
在过去的十年中,该行业一直在不断变化。见证了所有这一切的金·韦(Jin Wei)认为,消费者的疼痛点正在变化,需求越来越高,并且越来越多。当前的健身行业已经进入了知识密集的时代,并且对从业者的专业要求正在增加。
大多数健身房还专注于场地。如果您想真正解决在体育馆里逃跑的问题,则应专注于客户“为使用付费”的痛苦点。
消费者特征已经从支付场地支付使用费用
要点:我曾经出售这张卡,希望您不会来,但是将来我会从客户的“来临”中赚钱。
Jin Wei认为,许多投资者不理解一个问题:消费者为什么运动?
在Jin Wei的看来,在过去的十年中,大规模健身的体育场地很少。当时,体育馆的功能是提供运动和健身场所。如今,该市的基础设施建设变得越来越完美,为健身工人提供了越来越多的场所。室外公园可以运动,社区可以锻炼,一些公司将为员工提供健身房福利,甚至消费者也可以购买健身设备以轻松在家中锻炼。
您是否仍然愿意为真正的健身市场目标群体付费?
在Jin Wei的看来,申请冲动卡的消费者对健身,低粘性和很少回来的消费者的需求很小。 “他们为场地付费,这是大多数体育馆现在所做的。如果您出售卡片,他们希望您不来。他们赚到的是客户不来的钱。”
但是,那些真正来体育馆的人都有消费者的需求,并且可以继续锻炼的人是那些参加私立教育班的人,无论是一对一的私立教育课还是一对一的小课。 “这组才能是真正的客户群。健身房提供了良好的服务,并允许客户根据客户需求付费,客户付费一次。”
“消费者的需求越来越高,并且越来越细微。如今,大多数健身房仍然专注于场地。” Jin Wei得出的结论是,最初的模型是赚取您“无法来”的钱,将来它将出在客户那里赚钱。
运营商的想法应该改变用户的预付款是公司的责任,而不是利润
关键点:哪些用户上课抵消了销售卡的责任,不能用作当前收入
“体育馆的门槛似乎很低,但实际上,门槛很高。许多人最初在其他行业工作。当他们在健身房工作时,他们认为出售卡后一切都会结束,但实际上不是那样。”
金·韦(Jin Wei)说,在健身房的预付款模型下,健身行业需要“累积”的财务报表,而预付款的会计应基于应计,而不是仅基于销售行业的“支付”。实现系统”。
什么是应计?用外行的话来说,如果已经收到了钱但尚未实现销售,则不能在当前时期用作收入;这笔钱已被支付,但并未用于此期间的生产和运营活动,也无法用作当前时期的费用。因此,在预售期间收回的资金并不是真正的盈利。
换句话说,对于预付费模型运营的健身房,会员费和用户提前支付的私人培训费不是公司的利润,而是责任。
当用户上课时,他可以抵消班级的债务,而用户不上课的收入部分是递延收入。在健身房中赚取的大部分钱是用户“未来”的收入。
“我知道的俱乐部中有95%以上没有应计的陈述。” Jin Wei认为,许多健身投资者不了解这些基本的财务会计,他们的业务方向已经偏离,他们认为自己的债务是自己的。一旦利润和现金流量中断,“逃跑”就成为了变形的必要性。
行业趋势发生了变化。这是行业的未来,例如共享健身吗?
要点:共享健身模型已经进行了一些业务改变,但是它是否触及真实需求应该谨慎乐观。
近年来,由超级猩猩代表的新互联网健身品牌,保留,形状,空间等品牌已经看到了传统体育馆的缺点,并且已经推出了具有较低阈值甚至次级卡的每月卡片。有人说,传统体育馆今天遇到困难的原因是因为它们受到新健身模式的影响。那么,所谓的新模型对传统体育馆有多大影响?他们是健身行业的未来吗?
王先生在张茂市的吉林街(Guiren Street)的吉伦街(Guiren Street)的一家新建立的共享体育馆的创始人介绍,在过去的几年中,在郑州(Zhengzhou)还有其他共享体育馆品牌,但他们很快就破产了。金·韦(Jin Wei)还说,列克(Leke)是中国第一个专注于“ 24小时”,“每月支付系统”,“无销售”和“智能”的小型互联网体育馆,也在郑州开设了商店,但据他所知,商店已经关闭了。
当新的健身房对尖端城市的资本无关紧要时,为什么很难在郑州大规模生存?
陶先生认为,有两个原因。首先,第一和第二层城市的年轻人有不同的想法,新模式并未被郑州的健身人群广泛接受。其次,成本很大。
“尽管我们在早期阶段降低了人工成本,但由于空间较小,设备很少和智能操作,这意味着我们需要建立强大的后端支持系统。”陶先生介绍了,在没有资本注入的情况下,从商店设计到交通促销的互联网后端系统的运营和维护,设备和租金将很难投资于互联网后端系统的运营和维护,而且成本很大。
在Jin Wei看来,共享健身模型在物理场所和设备上进行了一些更改,但并没有满足消费者的真正需求。我们可能需要谨慎乐观,对新兴的共同健身和互联网健身品牌。
利润模型需要更改并重返用户价值,这是健身行业的不可逆转趋势
要点:体育馆的比赛应该是“服务能力”的竞赛,而KTV和电影院是他们的真正对手
该行业达成共识:健身行业不仅应该是一个销售行业,而且应该是服务行业。
“消费者的需求不再是对场地的需求,而是为实现目标和定制的健身课程提供解决方案的需求。” Jin Wei认为,无论是预付费模型还是新的互联网,它是健身模型,健身市场逐渐被细分,并且体育馆之间的竞争本质上都是“服务能力”的竞争。
“健身房的真正竞争对手应该是KTV和Cinemas。我们争夺客户的时间。我们希望消费者能在不看电影或KTV的情况下锻炼身体。”
无论是互联网健身还是传统健身,回到健身用户的价值都是不可逆转的趋势。社会发展促进了行业的变化和消费升级,如果他们无法跟上,则注定要消除它们。 “任何业务的本质都是竞争,细分,重新竞争和重新分段的过程。”金魏说。
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